carissimi, vi inoltro la comunicazione che trovate in coda al messaggio in merito ad un incontro che riguarda principalmente la LM in Informatica. la partecipazione è aperta a tutti i membri della commissione che desiderano prendere parte all'incontro. buona serata, sara -------- Forwarded Message -------- Subject: Fwd: Incontro di presentazione e promozione dell’indagine Good practice sui servizi di Ateneo rivolta agli studenti Date: Wed, 18 May 2022 11:44:17 +0200 From: Giovanni Pighizzini To: rappresentanti.studenti@di.unimi.it, Sara Foresti , Marco Reggio Inoltro la seguente comunicazione, che riguarda principalmente la LM in Informatica, a rappresentati studenti, presidente della CPDS, responsabile della segreteria didattica, nel caso vi sai qualcuno interessato a partecipare all’incontro. Come indicato potete estendere l’invito ad altri componenti della CPDS e personale di segreteria didattica.

Inizio messaggio inoltrato:

*Da: *Ufficio Indagini e Reporting mailto:IndaginiReporting@unimi.it> *Oggetto: **Incontro di presentazione e promozione dell’indagine Good practice sui servizi di Ateneo rivolta agli studenti* *Data: *17 maggio 2022, 09:33:54 CEST *A: *Ufficio Indagini e Reporting mailto:IndaginiReporting@unimi.it> *Cc: *Galimberti Paola mailto:paola.galimberti@unimi.it>, Porrini Marisa mailto:marisa.porrini@unimi.it>

Gentili Presidenti e Referenti AQ,

nelle prossime settimane i nostri studenti saranno invitati a partecipare ad una indagine di c/ustomer satisfaction/ sui servizi amministrativi e di supporto offerti dall’Ateneo.

L’indagine si inserisce nell’ambito del progetto /Good Practice/, coordinato dal Politecnico di Milano, a cui partecipano circa 40 atenei oltre ad UniMi e conclude il ciclo di rilevazioni che ha precedentemente coinvolto il personale docente e il personale tecnico amministrativo.

I risultati delle rilevazioni vengono condivisi con tutta la comunità accademica e le Direzioni li analizzano per individuare elementi per il miglioramento dei servizi offerti.

Negli ultimi anni registriamo purtroppo un livello di partecipazione degli studenti a questa importante indagine in costante diminuzione.

Quest’anno è stato perciò individuato un campione ristretto di corsi di studio, in allegato, sui quali proporre una campagna informativa più mirata e un supporto al fine di favorire una più ampia partecipazione.

Per illustrare i contenuti dell’indagine e spiegare in dettaglio come poter procedere è stato organizzato un incontro per il giorno:

*26 maggio dalle 11.30 alle 12.30 su Microsoft Teams*

*/Clicca per partecipare/* https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_YTg3MWYzMDItNzhiNi00N...

alla presenza della Prorettrice alla Didattica *Prof.ssa Marisa Porrini*.

È possibile estendere la partecipazione a questa riunione alle persone che riterrete opportuni (ad esempio rappresentanti degli studenti, componenti della CPDS, personale della segreteria didattica).

Resto a vostra disposizione per qualsiasi eventuale informazione.

Dott.ssa Paola Galimberti

Direzione Performance, Valutazione, Assicurazione Qualità e Politiche di Open Science